1 Triệu Đô Và Câu Hỏi "Để Làm Gì?"

Oniiz phát triển nhanh. Nhanh hơn cả những gì mình tưởng tượng. Doanh số vượt 1 triệu đô. Đội ngũ lớn mạnh. Quy trình vận hành ngày càng trơn tru. Mọi thứ chạy tốt — tốt đến mức mình bắt đầu cảm thấy... thừa thãi.

"Anh em nó làm tốt hết rồi. Cái việc của mình làm gì ở tổ chức này nữa?"

Đó là câu hỏi mình tự hỏi mình mỗi ngày. Không phải vì mình lười, mà vì mình không tìm thấy ý nghĩa. Doanh số tăng nhưng mình không vui. Lợi nhuận tốt nhưng mình không thỏa mãn. Mình đã đạt được mục tiêu mà mình đặt ra từ đầu — nhưng khi đạt được rồi, mình nhận ra nó không phải là thứ mình thật sự tìm kiếm.

Đây là một nghịch lý mà rất nhiều doanh nhân gặp phải nhưng ít ai dám thừa nhận: Thành công về mặt tài chính không đồng nghĩa với thành công về mặt tinh thần. Bạn có thể có doanh thu triệu đô nhưng vẫn cảm thấy trống rỗng bên trong. Và cái cảm giác trống rỗng đó, nó ăn mòn bạn từ từ, âm thầm, cho đến khi bạn không còn biết mình đang làm gì và tại sao.

Mình nhớ có những buổi sáng thức dậy, nhìn vào dashboard doanh số — con số rất đẹp — nhưng mình không cảm thấy gì cả. Không vui, không buồn, chỉ là... trống. Và nỗi sợ "lời nguyền 3 năm" bắt đầu quay trở lại. Tổ chức lớn mạnh nhưng rời rạc. Các bộ phận không kết nối. Không có tiếng nói chung.

Mình đã từng chứng kiến một tổ chức sụp đổ. Công ty đầu tiên, 50 nhân sự, doanh thu tốt — rồi tan vỡ. Và bây giờ, với Oniiz, mình bắt đầu thấy những dấu hiệu quen thuộc.

Không phải dấu hiệu về tài chính — tài chính vẫn ổn. Mà là dấu hiệu về con người. Mọi người làm việc chăm chỉ, nhưng không ai biết tại sao mình đang làm điều này. Mọi người hoàn thành KPI, nhưng không ai cảm thấy kết nối với nhau. Mọi người ở cùng một công ty, nhưng không ai nhìn về cùng một hướng.

Mình nhận ra: Doanh thu không giữ được người. Lương thưởng không tạo được văn hóa. Và nếu mình không thay đổi, lời nguyền 3 năm sẽ lặp lại.

Nhưng thay đổi cái gì? Mình đã thử thay đổi quy trình — không hiệu quả. Thử thay đổi cơ cấu tổ chức — cũng không. Thử tuyển thêm người giỏi — vẫn không giải quyết được vấn đề gốc rễ.

Và rồi mình nhận ra: Vấn đề không phải ở quy trình, không phải ở con người, không phải ở chiến lược. Vấn đề là tổ chức này không có linh hồn. Nó là một cỗ máy kiếm tiền, nhưng không phải là một nơi mà con người muốn thuộc về.

Mình bắt đầu một hành trình mà mình chưa bao giờ nghĩ mình sẽ đi: Đi tìm linh hồn cho tổ chức.

Mình đọc sách. Rất nhiều sách. Về văn hóa doanh nghiệp, về lãnh đạo, về mục đích sống. Mình đi học. Học quản trị, học về con người, học về chính mình. Mình nói chuyện với rất nhiều người — những CEO thành công, những nhà tâm lý học, những người bạn thân.

Và dần dần, mình nhận ra một điều rất quan trọng: Linh hồn của tổ chức không phải là thứ được tạo ra. Nó là thứ đã có sẵn — ẩn sâu bên trong những giá trị mà người sáng lập đã sống theo từ trước khi có tổ chức.

Mình ngồi lại, nhìn lại toàn bộ cuộc đời mình. Từ cái tiệm tạp hóa của bố mẹ, đến những ngày bán áo Pokemon ở cổng chợ, đến lúc xây Oniiz từ đống tro tàn. Và mình tự hỏi: Điều gì đã giúp mình vượt qua tất cả? Điều gì đã luôn ở đó, dù mình có nhận ra hay không?

Câu trả lời hiện ra rõ ràng như ban ngày:

#1 CHO LÀ NHẬN — Sức mạnh của sự chân thành. Thành thật, tử tế, sẵn sàng chia sẻ mọi thứ mình biết để giúp người khác tốt hơn.

#2 MÌNH LÀ GỐC RỄ CỦA MỌI VẤN ĐỀ — Chịu trách nhiệm hoàn toàn, không đổ lỗi. Luôn nhìn vào bản thân trước khi nhìn ra bên ngoài. Tin rằng mọi thứ đều có thể tốt hơn khi mình thay đổi.

#3 ĐỨC NĂNG THẮNG SỐ — Phẩm chất và năng lực thắng số lượng. Chăm chỉ và tích cực là đức tính nằm trong giá trị này. Có mục tiêu, luôn tự giác và chủ động, kiên trì theo đuổi mà không cần sự thúc ép.

Đó là 3 cái NỌC — 3 giá trị cốt lõi của DeMAN. Những nguyên tắc không thể lay chuyển, định hướng mọi quyết định từ tuyển dụng, hợp tác đến chiến lược.

Các bạn ơi, mình muốn chia sẻ một bài học rất quan trọng: Giá trị cốt lõi không phải là thứ bạn ngồi trong phòng họp và "brainstorm" ra. Nó không phải là những câu slogan đẹp đẽ treo trên tường. Nó là những niềm tin sâu sắc đã có sẵn, được đúc kết từ trải nghiệm sống và những thất bại.

Nhiều công ty mắc sai lầm khi cố tạo ra giá trị cốt lõi. Họ thuê consultant, tổ chức workshop, rồi ra một bộ giá trị nghe rất hay nhưng không ai tin. Vì sao? Vì nó không đến từ trải nghiệm thật. Nó là thứ được "chế tạo", không phải được "khám phá".

Giá trị cốt lõi của DeMAN — 3 cái NỌC — không phải mình tạo ra. Mình chỉ nhận ra nó. Nó đã ở đó từ khi mình còn là đứa trẻ tự học ở nhà, từ khi mình ngồi bán áo Pokemon ở cổng chợ, từ khi mình mất 1.5 tỷ với Amber Vietnam.

Và khi mình chia sẻ 3 NỌC này với đội ngũ, một điều kỳ diệu đã xảy ra: Mọi người bắt đầu hiểu tại sao mình đang ở đây. Không phải vì lương, không phải vì chức danh. Mà vì họ tin vào những giá trị này. Họ thấy chính mình trong đó.

Nếu bạn không hiểu giá trị của tôi, bạn sẽ không hiểu giá trị của tổ chức. Và nếu tổ chức không có giá trị cốt lõi, nó chỉ là một nhóm người ngồi cùng phòng — không phải một đội ngũ.

Đồng giá trị đi với nhau vui, cùng mục đích đi với nhau xa.

Sau khi tìm ra 3 NỌC, mọi thứ bắt đầu thay đổi. Không phải thay đổi về doanh số — doanh số vẫn tốt. Mà thay đổi về cách mình nhìn nhận vai trò của mình trong tổ chức.

Trước đây, mình nghĩ công việc của CEO là kiếm tiền. Tìm sản phẩm, chạy quảng cáo, tối ưu lợi nhuận. Nhưng bây giờ mình hiểu: Công việc thật sự của CEO là kiến tạo. Kiến tạo văn hóa, kiến tạo môi trường, kiến tạo con người.

Mình không còn hỏi "Làm sao để tăng doanh số?" nữa. Mình hỏi "Làm sao để mọi người trong tổ chức này phát triển?" Mình không còn đo lường thành công bằng doanh thu. Mình đo lường bằng sự hạnh phúc và sự phát triển của đội ngũ.

Và điều thú vị là: Khi mình tập trung vào con người thay vì tiền bạc, tiền bạc lại đến nhiều hơn. Khi mình tập trung vào văn hóa thay vì doanh số, doanh số lại tăng. Khi mình tập trung vào giá trị thay vì lợi nhuận, lợi nhuận lại bền vững hơn.

Đó là nghịch lý đẹp nhất mà mình đã học được: Khi bạn ngừng chạy theo tiền, tiền sẽ chạy theo bạn. Khi bạn tập trung vào giá trị, mọi thứ khác sẽ tự đến.

Và đó cũng là lúc mình tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi "Để làm gì?": Để kiến tạo một nơi mà con người được tôn vinh, được phát triển, và được sống đúng với giá trị của mình.